Política de Cambios

En SPELL queremos que compres con total tranquilidad.

Podés solicitar un cambio dentro de los 7 días corridos desde la recepción del producto.

Requisitos para aceptar el cambio:

• El producto debe estar sin uso.
• Debe encontrarse en perfectas condiciones, tal como fue enviado.
• Debe incluir caja y packaging original en perfecto estado.
• Debe probarse únicamente en interiores y sobre una superficie limpia.
• No se aceptarán cambios si la suela presenta marcas de uso.

⚠️ El costo de envío por cambio corre por cuenta del cliente.

🛠 Garantía

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 7 días corridos desde la compra, válida únicamente por fallas de fabricación.

En caso de que el producto presente una falla:

• Nos hacemos responsables del costo de envío.

• El producto será evaluado y se procederá al cambio correspondiente.

La garantía no cubre:

• Desgaste normal por uso.

• Uso indebido o maltrato.

• Daños ocasionados por cuidado inadecuado.

• Deterioro natural del producto con el paso del tiempo.

Nuestro objetivo es que estés 100% conforme con tu compra.

Si necesitás ayuda con tu talla antes de comprar, podés consultarnos y te asesoramos personalmente para que elijas correctamente.